| 27.05.2011 - PŘISPĚNÍ PROFESIONÁLNÍCH KONZULTANTŮ KE KVALITĚ ŽIVOTOPISŮ | | Zatímco v České republice, ale i v dalších post-komunistických zemích, neexistuje příliš poradenských firem, co by se zaměřovaly na vylepšování životopisů klientů a napomáhaly jim v pohybu na trhu práce i například tak, že by jim pomáhaly s přípravou na pracovní pohovor, v USA či v západní Evropě je tomu jinak. V těchto západních zemích je poradenství týkající se životopisů dost žádané, a to pro vybrané důvody, co článek uvádí. Současně je i vysoce konkurenční, i když také platí, že ten nejlepší na trhu se zpravidla časem pozná tím, že jeho klienti mají nejvyšší pravděpodobnost pro další blízký úspěch na trhu práce.
Nejprve řekněme, že tyto firmy, jako podnikatelské subjekty, jsou živy z počty zakázek, které jsou závislé zejména na kvalitě jejich odvedené práce - referencích, vracejících se zákaznících, kteří zase přichází, jak postupují na kariérním žebříčku. A hned dodejme, že ony firmy za roky své práce v oněch zemích zavedly jakési nepsané standardy na životopisy, které je vhodné prostě ve většině případů následovat, jinak se člověk na trhu práce pohybuje s nevýhodou.
Tato služba by si v České republice měla najít své klienty, protože při dostatečně kvalitním servisu několika málo konzultačních firem v tomto oboru by měla napomoci jejím klientům značně zvýšit konkurenční výhodu na trhu práce – i kupříkladu tím, že jim bude napomáhat vylepšovat jejich životopisy dle posledních západních otestovaných postupů. Takže své klienty může lépe připravit i na vstup na mezinárodní pracovní trhy, na kterých se hodně preferují přístupy k psaní životopisů, co se užívají v nejvyspělejších zemích světa.
Kdo ze čtenářů si je skutečně jistý, že jeho životopis by obstál u několika konzultantů těchto firem či u většiny personalistů? Většina konzultantů těchto firem je schopna vytvořit životopis, co alespoň dobře obstojí u konkurence či u personalistů a neobsahuje žádné hlavní nedostatky většiny ostatních životopisů.
Není tomu na vysokých školách v České republice, ale kupříkladu ve Velké Británii je následující běžné. Na těchto univerzitách pracují specialisté, kteří studentům napomáhají ve vytváření životopisů, aby lépe obstáli na trhu práce než jejich konkurence již dříve, než plně opustí univerzitní prostory. Tyto univerzitní „konzultační“ služby jsou zpravidla zdarma, na rozdíl od stejných či podobných služeb soukromých firem – ale jsou omezené zpravidla jen na studenty univerzit či dost nedávné absolventy. Mimo univerzity pak pozici těchto univerzitních konzultantů nahrazují profesionální firmy, zpravidla se širší škálou služeb v rozsahu i kvalitě, co se nebojí uspokojovat i nejnáročnější klienty.
V již zmíněné Velké Británii využívají stejné profesionální služby také značně osoby vysoce vzdělané, s praxí několik desítek let, s pracovní historií na několika kontinentech či v několika zemích. Například, pokud chtějí získat nové vysoce placené a prestižní místo. Konzultanta mohou preferovat i jen proto, aby se ujistili, že jejich životopis jde stále s dobou a neobsahuje sebemenší chybu, co ještě pár let zpět chybou nebyla.
Když člověk hledá práci s profesionálně napsaným (resp. přepsaným) životopisem, obdrží většinou významně větší procento dobrých zpětných vazeb na kvalitu jeho životopisu od nezávislých personalistů různých firem, i když u nich práci či pracovní pohovor nemusí nutně získat.
Stejná služby by nemusela být přínosná jen osobám, co akutně hledají novou práci. Umožňuje zlepšit životopis vesměs komukoliv, tedy i osobám, co mají své stávající profily na portálech jako linkedin apod. Jinak řečeno by jim měla napomoci zlepšit současný networking, ať už je jeho nynější cíl jakýkoliv.
Základní službou, co zpravidla tyto konzultační firmy specializované na životopisy a průvodní dopisy nabízí, je zdarma kritika životopisu, po které může následovat placená práce konzultanta na jeho vylepšení. Zde se kvalita služeb liší u různých firem například dle toho, za jakou cenu jsou ochotny životopis přepracovat po obdržení klientovy verze. Čím nižší cena služby, tím je také zpravidla čas konzultanta strávený na životopise, respektive jeho komunikace před nabídnutím finální verze životopisu klientovi kratší. Levnější firmy jsou schopny nabídnout zpravidla životopis univerzální, který jakoby lze aplikovat na všechny pozice, resp. lze tak činit po mírných modifikacích klienta již bez vědomí poradenské firmy. Silně specifický zpravidla není, protože cena služby neumožňuje získat příliš informací o preferencích klienta. Služby dražší nabízí zpravidla životopis na konkrétní skupinu pozic, co vybere klient, takže onen životopis bude více specifický. Na jednu stranu je jeho nevýhodou, že těžko ho lze bez dalších úprav klientem posílat na pozice, na které nebyl primárně napsán. Na druhou stranu však oproti obecnému levnějšímu životopisu zvyšuje tento více specifický pravděpodobnost, že klient získá pohovor na pozici, o kterou se uchází životopis napsaný této pozici na míru.
Levnější životopisy, zpracované rychleji a za menší vzájemné interaktivní komunikace s klientem, mohou mít pro své klienty určité výhody – vedle nižší ceny umožňují klientovi lehčí aplikaci na jinou inzerovanou pozici. Ale současně platí, že je většinou nedostatečně dotažená do konce, protože klient nemá dostatek zkušeností, aby ji provedl kvalitně sám. Zdůrazněme, že levnější i dražší životopis by měl být vždy konkrétně a individuálně upraven na každou jednotlivou inzerovanou pozici, o kterou se uchází, pokud se požadavky těchto pozic více než nepatrně liší. V případě levně přepsaného životopisu tak činí klient, u dražšího životopisu již má na skupinu pozic životopis silně nasměrovaný.
Toto silné namíření životopisu na pozici je důležité minimálně pro dva důvody. O stejnou pozici se může ucházet i několik desítek osob a životopis, který nezaujme osobu, co rozhoduje o tom, koho pozve na pohovor, během pár sekund, zpravidla skončil. Levnější životopisy (v cenách několika set korun až zhruba patnáct set českých korun) toto silné zacílení ale zpravidla neobsahují, pokud již konzultant nepřepracovával životopis, co toto zacílení obsahoval dříve. Totiž jeho nízká odměna mu nedovoluje s klientem dále opakovaně komunikovat před zasláním finální verze nového životopisu, aby od klienta zjistil jeho silné stránky, preferované pozice, resp. opakovaně zjišťoval doplňující informace, co mohou být pro napsání takto silně zaměřeného a agresivního životopisu potřeba. Tyto informace musí být v životopise i proto, že na ně zpravidla klient bude při pohovoru stejně ptán – a nejspíše dost na počátku pohovoru a budou pro jeho další úspěch v oné firmě klíčové. Konzultant jinak řečeno tímto interaktivním procesem napomáhá klientovi i s přípravou na jeho možný pohovor.
Abychom byli více specifičtí řekněme, že konzultant pomáhá klientovi v prodeji sebe sama. Klient musí sebe v životopise a průvodním dopise prodat tak dostatečně, aby mu tato činnost přinesla pracovní pohovor. Čím více se mu daří prodejem sebe získávat pozvání na pohovory, tím nejspíše také získá nakonec pracovní nabídku a tím nejspíše také rychleji.
Představme si strojního inženýra s, řekněme, desetiletou praxí, který pracoval vždy v projekci, ale rád by začal pracovat pro obchodní oddělení jiné firmy, jako její reprezentant, protože může mít sice základní mzdu tamtéž nižší, ale současně tato firma nabízí vysoké bonusy v závislosti na osobních výkonech. Tohoto inženýra táhne vidina vyšších možných příjmů, rád by také více pracoval s lidmi více mimo svůj projekční počítač, respektive cestoval v povolání, ale současně nemá zkušenost z prodejů, i když kompletní zaškolení nová firmy umožní tomu, kdo pozici nakonec získá. Většina čtenářů namítne z jejich praxe, že tato kariérní změna po třicátém věku naší osoby bude dost obtížná k realizování již proto, že boj na trhu práce je dost tvrdý a novou práci většinou člověk získá spíše podobnou té, kterou již dříve vykonával.
Nemusí tomu tak ale být, pokud je naše osoba schopna do výběrového řízení poslat životopis, respektive i průvodní dopis, ve kterých nabídne jednu z nejlepších (prodejních) prezentací sebe. V tom případě se může značně zvýšit pravděpodobnost, že tato osoba bez roků praxe v prodeji nakonec pozvání na pohovor získá – jen a pouze pro svou vysoce profesionální a atraktivní sebe-prezentaci, kterou firma, co hodlá v prodejích a podílu na trhu expandovat, jen potřebuje. Dokonce možná i proto, aby od ní některé dovednosti jak takto prezentovat přebrala na své další zaměstnance. Kdo pracuje roky v prodejích a vybírá nového zaměstnance pro stejný obor, snadno rozhodne, zda osoba s touto vysoce kvalitní prezentací a nedostatkem praxe v prodejích je vhodnější kandidát na pozici než osoba, co pracuje roky v prodejích, vystřídala již několik zaměstnavatelů, ale za ty roky není schopna sebe stále dostatečně prodat během pár prvních sekund – co rozhodují při otevření životopisu.
Již jsme řekli, že konzultant, co klientovi napomáhá intenzivněji vylepšit jeho či její životopis (ale vesměs celkovou prezentaci, prodej na trhu práce), za to zpravidla vyžaduje také vyšší odměnu. Je ale vhodné si uvědomit, že takový konzultant intenzivnější a i hlubší prací s klientem pracuje také více na změně jeho přístupů při hledání práce, jinak řečeno může až i zastávat jakousi nevyslovenou pozici kouče. Koučing je zpravidla dost drahý, zejména když se klient chce hodně naučit. V případě konzultantů, co ale nabízí zejména vypracování životopisů či průvodních dopisů a ostatní služby jako doplněk své hlavní specializace, ty ceny tak vysoké za koučing nejsou – zpravidla jsou nulové, protože ho poskytují zdarma k jejich hlavní placené službě. Jinak řečeno služba profesionálně vytvořeného životopisu může být jednou z mála, kde se lze setkat s koučem, jehož rady či pomoc mohou být pro život k nezaplacení, ale současně toto setkání nevyžaduje platbu za samotný koučing. Obecný koučing, co nemá za hlavní cíl zlepšit sebeprezentaci klienta na trhu práce před fází pohovoru, k nalezení nového či lepšího pracovního místa napomůže méně častěji než koučing jako vedlejší část služby, jejímž cílem je hlavně pomoci nalézt novou práci, jinak řečeno získat pohovor. To již proto, že první uvedený nabízí lidé, co nejsou experty na to, jaké životopisy či průvodní dopisy s nejvyšší pravděpodobností získají pro klienta pracovní pohovor. Aby jimi byli, museli by se v onom specializovat celé roky – vědět, jaké fráze, výrazy zaujmou personalisty, včetně kupříkladu i estetik životopisů.
Pokud čtenář zvažuje využití této profesionální služby několikrát během své kariéry a není si jist, kolik by měl za přepsání svého životopisu zaplatit, není nic vhodnějšího než, že stejný životopis pošle do alespoň dvou firem, přičemž jedna bude nabízet službu rychlou a levnou, ale druhá pomalejší a současně i třeba 3-5x dražší. Ve většině případů bude mít po obdržení obou životopisů dojem, že dražší firma ho naučila více, což nebude jen či zejména efekt vyšších výdajů zde vynaložených.
Ještě lze dodat jednu důležitou věc. Čtenář může mít dojem z různých pracovních inzerátů, že člověk by měl být v dnešní době skoro na každou pozici dobrý týmový hráč apod. Jsou ale lidé, kteří neradi pracují v týmech například proto, že se neradi spoléhají na jiné a pracují tvrdě sami. Dobrý konzultant zpravidla před napsáním životopisu vyžaduje, aby všechny tyto vlastnosti klient odhalil, jelikož mu následně pomůže napsat životopis na práci, kde může být klient maximálně takový, jaký chtěl vždy být. Pomůže mu přepisem životopisu a napsáním průvodního dopisu se zaměřit na pozice, kde může být člověk hlavně za sebe a individualista, pokud chce klient takový být.
Zcela na závěr řekněme, že tato konzultační služba i často pomůže zvednout sebevědomí klienta, jelikož může mít po letech zase životopis, se kterým se může začít ucházet o pozice, které již roky zpět vzdal jako získatelné se svou předchozí kariérní dráhou. Ale jen dobrý konzultant zase napomůže klientovi otevřít životní cestu tímto směrem. To i tím, že před napsáním či přepsáním životopisu se klienta dostatečně erudovaně (občas i s pomocí různých fíglů) ptá na jeho preference, aniž by vzal za nejlepší pro klienta to, co mu řekne během první komunikace.
|
Michal Krupka, Jiří Marek
|
|
Několik dalších poznámek a postřehů k obchodování cenových grafů dle jejich technické analýzy
